Délais de livraison et transporteurs :
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
La livraison standard est gratuite et vous permet d'être livré(e) pour la majorité de notre catalogue dans un délai de 3 à 5 jours. Si les délais sont supérieurs, ils sont indiqués sur votre fiche produit.
La livraison express n'est disponible que pour une sélection de produits. Sur ce mode de livraison, une participation aux frais de livraison est appliquée.
Tout est transparent et indiqué à l'étape "Livraison" de votre tunnel d'achat.
Les transporteurs avec lesquels nous travaillons principalement sont FedEx, Dpd et UPS.
Une frise chronologique pour suivre votre livraison à chaque étape.
En cas d'erreur d'adresse, d'échec de livraison en cas d'absence, de dépôt en point-relais, vous serez notifié(e), par mail et SMS.
Grâce à ce suivi pro-actif de votre livraison, votre suivi est transparent et actualisé en temps réel.
Astuces et bonnes pratiques pour une livraison turbo
- Une adresse complète et précise
- Un numéro de téléphone valide
- Une adresse mail valide
- Vous n'êtes pas disponible en journée ? Renseignez votre adresse professionnelle.