Distribution aux professionnels
Grossiste informatique pour les revendeurs et les entreprises27 000 références en stock, des tarifs négociés avec les constructeurs et une équipe qui répond, dans les Landes, depuis plus de 20 ans.
01 / Deux profils
Vous revendez, ou vous équipez vos équipes
Les deux profils n'ont pas les mêmes besoins. Un revendeur cherche de la marge, de la disponibilité et du réassort rapide. Une entreprise cherche de la cohérence de parc et un interlocuteur qui suit ses dossiers. Le compte pro couvre les deux, mais l'accompagnement diffère.
Vous revendez à vos propres clients
Vous avez besoin de prix d'achat tenables, de stock réel et d'un réassort qui ne vous laisse pas en rade au milieu d'un déploiement.
- Remise construite sur votre volume réel, pas un barème forfaitaire
- Tarification à la ligne sur les projets et les appels d'offres
- Disponibilité annoncée avant commande, pas après
- Expédition en 24/48 h pour tenir vos propres délais
- Livraison possible directement chez votre client final
- Un conseiller identifié, joignable par téléphone
Vous équipez vos propres postes
Vous renouvelez un parc, vous ouvrez un bureau, vous accueillez des arrivées. Il faut du matériel cohérent, livré ensemble, sans mauvaise surprise.
- Configurations identiques commandées en une seule fois
- Paiement à 30 jours sur demande, après examen du dossier
- Devis formalisé pour vos procédures d'achat
- Conseil en amont pour valider l'adéquation au poste
- Historique de commandes accessible depuis votre compte
02 / Ouvrir un compte
Devenir client, étape par étape
Créez votre compte
Formulaire en ligne avec vos coordonnées, votre numéro SIRET et votre numéro de TVA intracommunautaire. Comptez cinq minutes.
Nous validons le dossier
Vérification de l'existence légale de la société et qualification de votre activité. Un compte revendeur se voit attribuer un conseiller à ce moment-là.
Vos tarifs s'affichent
Une fois connecté, le catalogue affiche vos prix professionnels. Plus besoin de demander un tarif ligne par ligne.
Vous commandez
En ligne directement, ou par devis si le projet demande une remise construite sur le volume. Les deux chemins mènent au même compte.
Nous expédions
Préparation puis expédition en 24 à 48 h selon disponibilité, chez vous ou directement chez votre client final.
03 / La question qu'on nous pose le plus
Le paiement à 30 jours, concrètement
C'est le point qui bloque la plupart des ouvertures de compte, alors autant le dire clairement : oui, c'est possible, non ce n'est pas automatique. L'encours se décide après examen du dossier, et il est réévalué avec votre activité.
Les conditions exactes d'encours sont fixées au cas par cas avec votre conseiller. Les premières commandes peuvent être demandées au comptant le temps que la relation s'installe.
04 / Ce que change un grossiste
Un grossiste ne se résume pas à un prix
Le prix d'achat compte, évidemment. Mais ce qui fait la différence sur un déploiement, c'est la disponibilité au moment où vous en avez besoin, et quelqu'un qui décroche quand une référence manque.
Des tarifs négociés
Accords directs avec les constructeurs, lots et déstockages. La remise se construit sur votre volume réel plutôt que sur un barème appliqué au forfait.
Du stock, vraiment
27 000 références disponibles, du composant à l'infrastructure. La disponibilité est annoncée avant la commande, pas découverte après.
Expédition en 24/48 h
Un réseau logistique dimensionné pour le réassort, avec livraison gratuite. Vos délais tiennent parce que les nôtres tiennent.
Un conseiller identifié
Un interlocuteur qui connaît vos dossiers, pas un standard — attribué à tout compte revendeur. Configuration, personnalisation, intégration : l'équipe est joignable.
Garantie constructeur
Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant. Nous vous accompagnons dans l'ouverture du dossier et le suivi du retour.
Une seconde vie
Un rayon dédié aux produits retournés dans le délai de rétractation, testés et notés en grade A ou B. Un vrai levier budgétaire sur un renouvellement de parc.
05 / Le catalogue
Du composant à l'infrastructure
Ordinateurs fixes et portables, serveurs, tablettes et smartphones, moniteurs et périphériques, composants, stockage et réseau, consommables et câblage.
06 / Une fois connecté
Vos tarifs s'affichent dans le catalogue
Le catalogue en entier
27 000 références consultables par rayon, avec la disponibilité annoncée avant la commande.
Vos prix, pas les prix publics
Une fois le compte validé et la connexion faite, chaque fiche affiche votre tarif professionnel. Plus besoin de demander ligne par ligne.
Commander, ou faire chiffrer
Le panier direct pour le réassort courant. La demande de devis quand le volume justifie une remise construite avec votre conseiller.
07 / Logistique
Ce qui se passe après la commande
Nous souscrivons un service de suivi de livraison pour tenir nos clients informés par SMS et par courriel à chaque étape.
- Les commandes validées partent sous 24 à 48 h selon la disponibilité. Le délai annoncé court après préparation, ce n'est pas un délai théorique.
- La livraison est incluse sur l'ensemble du catalogue. Pour les revendeurs, l'expédition directe chez le client final est possible sur demande.
- En cas d'incident transporteur, le conseiller prend le dossier en main plutôt que de vous renvoyer vers le transporteur.
08 / Topbiz en bref
Un grossiste français, basé dans les Landes
Topbiz.fr appartient au Groupe Actuelburo et distribue du matériel informatique et high-tech aux professionnels depuis 2005, depuis Narrosse dans les Landes. Les avis sont collectés et contrôlés par Avis Vérifiés, organisme certifié NF ISO 20488.
09 / Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant d'ouvrir un compte
Une question qui n'est pas là ? Le service client répond au 09 70 19 38 69 ou à serviceclient@topbiz.fr.
Compte et paiement
Comment devenir client professionnel ?
Quel est le délai de validation d'un compte ?
Le paiement à 30 jours est-il automatique ?
Quels justificatifs faut-il fournir ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Une association ou une collectivité peut-elle ouvrir un compte ?
Comment la remise par quantité est-elle calculée ?
Commande et livraison
Quel est le délai d'expédition ?
La livraison est-elle payante ?
Pouvez-vous livrer directement chez mon client final ?
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Comment obtenir un devis ?
Puis-je connaître la disponibilité avant de commander ?
Que se passe-t-il si le colis arrive endommagé ?
Produits et garantie
Quels produits proposez-vous ?
Quelles marques distribuez-vous ?
Comment fonctionne la garantie ?
Puis-je retourner un produit ?
Qu'est-ce qu'un produit d'occasion chez Topbiz ?
Assurez-vous la réparation du matériel ?
Proposez-vous du matériel reconditionné ?
Ouvrez votre compte professionnel
Tarifs négociés, paiement à 30 jours sur demande après examen du dossier, et une équipe qui connaît vos commandes. La création prend cinq minutes.
09 70 19 38 69
serviceclient@topbiz.fr
1 rue d'Ossau, 40180 Narrosse