Topbiz.fr
Le matériel informatique, depuis plus de 20 ans
Bienvenue sur Topbiz.fr, la boutique du groupe Actuelburo, leader régional des solutions IT pour les TPE et les PME.
Forts d'une expertise de plus de 20 ans dans la vente en ligne de matériel informatique et high-tech, nous vous offrons une sélection étendue de produits, pour les particuliers comme pour les professionnels.
Partenaires des plus grandes marques (Samsung, Acer, HP, Asus, Lenovo), avec près de 30 000 références disponibles et une centaine de nouveaux produits chaque jour, nous avons à cœur de vous offrir un accès facile à l'informatique, quel que soit votre besoin.
Gameuses et gamers : notre espace gaming vous attend pour composer le set-up parfait.
Service client
Un service client 100 % français
Notre service client, installé dans les Landes, vous aide à choisir votre équipement informatique ou high-tech, et reste à vos côtés après l'achat : livraison, garantie, conseils d'utilisation.
Plusieurs façons de nous joindre, choisissez celle qui vous convient :
- Par e-mailserviceclient@topbiz.fr
- Par téléphone09 70 19 38 69Non surtaxé · du lundi au vendredi, 9 h – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h
- Par MessengerFacebook Topbiz.fr
- Par le chatbotEn bas à droite de chaque page
Livraison et retours
Livraison offerte, ou express
Nous offrons la livraison standard avec numéro de suivi et remise contre signature, sur tout le catalogue, en France continentale et à Monaco.
Pressé(e) ? Optez pour la livraison express (24 – 48 h estimées) sur les produits éligibles : ses frais sont indiqués au panier, avant la commande. À chaque étape, un suivi par SMS et e-mail vous tient informé(e).
Et 14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à partir de la livraison pour vous rétracter avec notre formulaire de rétractation, puis de 14 jours pour nous retourner le produit. Nous vous remboursons sur le même moyen de paiement, sous 14 jours au plus (3 à 4 jours en moyenne).
Paiement
Un paiement sécurisé et rapide
Réglez votre commande de façon totalement sécurisée par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay. Vos informations bancaires sont chiffrées et ne sont pas conservées sur notre site.
Envie d'étaler votre achat ? Payez en plusieurs fois :
Carte bancaire en 3 ou 4 foisDe 100 € à 3 000 € d'achats
PayPal en 4 fois sans fraisDe 30 € à 2 000 € d'achats
Organisme public ? Réglez par mandat administratif ou par virement immédiat.
Occasion
Produits d'occasion, une seconde vie
Sensible à l'écologie ? Nous aussi. En plus de notre large catalogue neuf, nous proposons des produits d'occasion, avec des arrivages réguliers.
Repérez-les au drapeau Seconde vie sur leur photo, ou retrouvez-les tous dans la rubrique Produits d'occasion.
Le grade et les critères de notation sont indiqués sur chaque fiche, avec les éventuelles observations sur l'état du produit.
Un produit d'occasion, qu'est-ce que c'est ?
- RetournéPar un client, pendant le délai légal de rétractation de 14 jours
- TestéTests fonctionnels et validation technique par nos experts
- ÉvaluéUn grade (A, B, C…) fixe une remise selon l'état
- Garanti 2 ansGarantie pleine, comme pour un produit neuf
- Prix imbattablePour faire des économies sur votre budget
Merci de votre confiance, et bonne visite sur Topbiz.fr !