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L'équipe Topbiz.fr fait partie de la société Actuelburo, leader régional informatique, bureautique et logiciels sur le territoire sud-aquitain.
La société Actuelburo dispose de six agences commerciales pour sa cliente professionnelle, et deux magasins ouverts au grand public.
Les locaux de l'équipe e-commerce sont basés à Dax, dans les Landes.
Le service client, la logistique, le SAV, et l'équipe de développement commercial, sont dans nos locaux de Dax au 145, avenue Saint-Vincent-de-Paul, 40100 Dax.
Plusieurs modes de livraison :
Livraison standard gratuite avec numéro de suivi
Livraison payante par transporteur express
Plusieurs moyens de paiement :
Sur Topbiz.fr, vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Paypal, mais aussi payer en plusieurs fois (3X, 4X) grâce à notre partenaire ONEY. Les organismes publics ont la possibilité de régler leur commande par mandat administratif.
La possibilité de se rétracter facilement :
Depuis votre interface client, un formulaire de rétractation interactif vous permet de sélectionner les produits à retourner. 14 jours à partir de la date de livraison pour demander à retourner votre produit, 14 jours supplémentaires pour nous le retourner.
Un service client basé en France :
Notre service client basé à Dax dans les Landes est à votre écoute, pour répondre à vos demandes de renseignements avant-vente, mais également post-vente, pour obtenir des renseignements sur votre livraison, votre garantie, ou pour obtenir des conseils pour utiliser votre produit.
Une boutique présente sur tous les sites leaders
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